Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 4 octombrie 2025

Limpya respectă confidențialitatea datelor tale personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

1. Cine suntem

Limpya este un furnizor de servicii de curățenie rezidențială cu sediul în România. Pentru întrebări legate de protecția datelor, ne poți contacta la info@limpya.ro sau la +40 742 660 773.

2. Ce date colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume complet, email, număr de telefon
• Date de localizare: oraș, adresă (pentru executarea serviciilor)
• Date despre locuință: tip proprietate, suprafață, preferințe de curățenie
• Date de comunicare: mesaje și cereri transmise prin formular sau alte canale de contact
• Date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare (prin cookie-uri)

3. De ce colectăm datele și temeiul legal

Folosim datele tale personale pentru:

• Solicitări de ofertă și contractare servicii - temei legal: executarea unui contract sau măsuri precontractuale
• Comunicare cu clienții - temei legal: interes legitim și executarea contractului
• Îmbunătățirea serviciilor - temei legal: interes legitim
• Marketing (doar cu acordul tău) - temei legal: consimțământ
• Respectarea obligațiilor legale - temei legal: obligație legală

4. Cu cine partajăm datele

Nu vindem datele tale personale. Le putem partaja doar cu:

• Angajați și colaboratori Limpya (strict pentru executarea serviciilor)
• Furnizori de servicii IT (hosting, email)
• Autorități publice (doar la cerere legală)

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele tale personale:

• Pe durata relației contractuale active
• 5 ani după încheierea contractului (pentru obligații fiscale și contabile)
• Până la retragerea consimțământului (pentru marketing)
• Date de contact din formulare: 2 ani dacă nu se încheie contract

6. Drepturile tale

În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: poți solicita o copie a datelor tale
• Dreptul la rectificare: poți cere corectarea datelor incorecte
• Dreptul la ștergere: poți cere ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționare: poți limita prelucrarea datelor
• Dreptul la portabilitate: poți primi datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție: te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim
• Dreptul de a depune plângere: la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru exercitarea drepturilor, scrie-ne la info@limpya.ro.

7. Cookie-uri

Website-ul nostru folosește cookie-uri strict necesare pentru funcționarea corectă (ex: menținerea sesiunii). Nu folosim cookie-uri de tracking sau publicitate fără acordul tău explicit.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Accesul la date este limitat strict la persoanele autorizate.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu indicarea datei actualizării.

10. Contact

Pentru întrebări despre protecția datelor sau pentru exercitarea drepturilor tale:

• Email: info@limpya.ro
• Telefon: +40 742 660 773